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问:重货快运产品未来的展望?答:2018年重货快运收入依旧保持83%的高速增长,近几年由于搭建快运网络运输能力等原因,公司在重货方面投入较多,导致重货毛利较低。经过近几年发展,目前公司已经具备覆盖全产品的能力,公司在这个板块时效业界领先,达成率优于同行,并提供了门到门的高品质服务;公司希望随着初期网络搭建的完成,规模效应会逐步提升快运的盈利水平。

我们讲到大数据,大数据讲到很多名词,我们可以精准营销,对于产品的设计,通过大数据确实都能够做到,有一个源头,很多公司并没有想的太明白,这些数据到底从哪里来。大数据能够被应用,首先有一个基础是你要有数据,你要有做大数据基础的数据,你才能够走这一步。很多公司规划大数据应用,推广一些内部的使用,但是往往欠缺的是说他没有完全想的很清楚,数据从哪里来,数据本身从采集开始到应用,紧密的是跟业务合作方和场景选择上是紧密的绑定在一起,这是一个业务战略,绝对不是IT战略。你数据采集其实本身是有成本的,怎么样能够用公司可接受的成本去来获得对保险公司一个中长期具有累计价值的数据集,对保险公司非常重要。当我们很多中大型保险公司通过自有合作方式上,累计数据过程中,他是一个潜移默化的过程,当一些中小型保险公司在某一个时间说,当我需要用大数据科技能力去丰富我公司的核心竞争力时候,其实这个你短期内是做不到的,因为数据累计绝对不是一蹴而就的,你买也买不到,不可能通过采购数据获得大量的数据。所以我们讲大数据其实是一个完整的业务战略,我们曾经在内部做过用户的运营平台,大数据运营平台,讲运营平台把这个事讲简单了,大家看左边,其实数据接入的地方格外重要,我们到底接入什么样的数据,能对我们未来产品的设计和风险的管理,以及C端用户的把握是能够带来持续性的影响的。

人工智能我们目前具体内容还是在客服方面,很多同行用的已经比我们先进很多,我们也会进一步学习。目前我们在做尝试的还是做客服方面。现在是在做语音机器人的使用,但是我们也致力于语音机器人更深度运用。对于客户的定位和画像,我们现在也是在用一些客户标签,这个客户标签也是同时应用于我们承保和理赔,不断丰富承保和理赔的引擎库,自动核保和自动核赔,所有的数据运算。我们也是在说,安心保险作为一家真正的互联网保险公司,真正互联网保险公司我们是整个生命链建立在移动客服端,我们基本上是没有面对面的服务,所以我们现在也是在朝着这个方向努力。这是一个用户体验的UX360。

西安中院审理后认为,西安市检察院指控被告人汤某某收受厚发商贸3万元贿赂的受贿事实清楚、罪名成立,予以支持;指控汤某某收受奥凯电缆10万元贿赂的行为已超过追诉时效,不予支持,但受贿所得赃款,依法应予没收。8月8日,西安中院一审判决汤某某犯受贿罪,判处有期徒刑六个月,缓刑一年,并处罚金十万元。

1)ROI = 周转率 × 毛利,低价格的前提是高周转率;2)边缘品类打对手的优势品类,对手肯定流血更多。之所以屡屡奏效,换成军事语言来解释,就是运动战,进攻方可以在一个更广阔的空间上灵活选择战场,它对于一个没有厂商关系包袱、坚持拓展全品类的电商来说刚好合适。运动战只是战术思想,战略前提是你是进攻方,对整体地形熟悉,灵活性更强。

刘强东总认为大树底下能长出新大树。金融和物流在一级市场融到钱,他就认为京东有能力创新了。但没有哪个大零售公司没有自己的金融和仓配业务,金融和物流只是零售业务上了规模后的自然延伸。金融和物流只是长起来了,没有“长出来”。更何况陈生强能独挑大梁,是因为他“不听话”。按照老刘自己在管理大会上的说法,他本人与陈生强关系并不算好,不仅没有邀请过陈生强到家中吃过饭,也从没见过陈生强老婆,但陈生强是个称职的CEO,老陈也是唯一一个在管理大会上老刘点名表扬的人。

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